YLEISET MAJOITUSEHDOT Ahvi Oy / City Home Finland Näitä yleisiä majoitusehtoja sovelletaan kaikkiin Ahvi Oy / City Home Finlandin (jäljempänä ”majoittaja”) tarjoamiin majoituspalveluihin, ellei kirjallisesti toisin sovita. 1. VARAUS JA MAKSAMINEN Varaus tulee sitovaksi, kun se on vahvistettu kirjallisesti (sähköposti, varausalusta tai muu sähköinen kanava) ja mahdollinen maksu on suoritettu. Majoittajalla on oikeus veloittaa koko majoituksen hinta varaushetkellä tai viimeistään ennen sisäänkirjautumista. Yritys- ja pitkäaikaisvarauksissa maksuehdot voidaan sopia erikseen. 2. HINNAT JA SISÄLTÖ Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Majoituksen hintaan sisältyy: – kalustettu huoneisto – liinavaatteet ja pyyhkeet – normaali loppusiivous – sähkö, vesi ja lämmitys Lisäpalvelut (esim. pysäköinti, lisäsiivous, myöhäinen uloskirjautuminen) veloitetaan erikseen. 3. PERUUTUSEHDOT Ellei varauksessa ole erikseen toisin mainittu, noudatetaan seuraavia peruutusehtoja: – Ilmainen peruutus viimeistään 14 vuorokautta ennen saapumista – Tämän jälkeen peruutetuista tai saapumatta jääneistä varauksista veloitetaan 100 % varauksen hinnasta Sairaus- tai muissa äkillisissä esteissä mahdollinen hyvitys haetaan asiakkaan omasta matkavakuutuksesta. 4. SISÄÄN- JA ULOSKIRJAUTUMINEN Sisäänkirjautuminen klo 16:00 alkaen. Uloskirjautuminen viimeistään klo 12:00. Aikaisempi sisäänkirjautuminen tai myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista vain erikseen sovittaessa ja voi olla lisämaksullinen. 5. HENKILÖMÄÄRÄ JA HUONEISTON KÄYTTÖ Huoneistoa saa käyttää vain varauksessa ilmoitettu henkilömäärä. Juhlat, tapahtumat ja ylimääräiset vieraat ilman lupaa ovat kiellettyjä. Majoittajalla on oikeus keskeyttää majoitus ilman hyvitystä, mikäli ehtoja rikotaan olennaisesti. 6. TUPAKOINTI JA LEMMIKIT Tupakointi on ehdottomasti kielletty kaikissa huoneistoissa ja sisätiloissa. Tupakoinnista tai savuhaitoista veloitetaan vähintään 200 € ylimääräinen siivous- ja hajunpoistomaksu. Lemmikit eivät ole sallittuja, ellei niistä ole sovittu etukäteen kirjallisesti. 7. SIIVOUS JA VAHINGOT Asiakas vastaa huoneistosta ja sen irtaimistosta koko majoituksen ajan. Normaalista käytöstä poikkeava siivoustarve, roskaisuus tai hajuhaitat voidaan veloittaa erikseen. Asiakas on velvollinen korvaamaan aiheuttamansa vahingot täysimääräisesti. 8. AVAIMET JA KULKU Kadonneista avaimista, kulkutunnisteista tai lukkojen uudelleensarjoituksesta veloitetaan aiheutuneet todelliset kustannukset. 9. VASTUUNRAJOITUS Majoittaja ei vastaa asiakkaan henkilökohtaisesta omaisuudesta, tapaturmista tai välillisistä vahingoista. Asiakkaalla suositellaan voimassa olevaa matkavakuutusta. 10. YLIVOIMAINEN ESTE Majoittaja ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten sähkökatkoksista, viranomaismääräyksistä tai muista ennalta arvaamattomista tapahtumista. 11. SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDAT Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Ahvi Oy / City Home Finland Y-tunnus: 2724580-9 Pidätämme oikeuden muutoksiin.